Országos szinten vannak problémák a Digi szolgáltatásával
A Digi Facebook-oldalára százával érkeznek a hozzászólások, ezek alapján úgy tűnik, szombaton délután történt valami, amely miatt sok előfizetőnél elérhetetlen a vállalat internetszolgáltatása, illetve tévéadás sincs. Jelenleg a szolgáltató weboldalát sem lehet elérni, továbbá a 1272-es ügyfélszolgáltati telefonszám sem működik.
Érden is városszerte tapasztalható a probléma, a legnépszerűbb érdi Facebook-csoportokban is erről szóló kommenteket tömegesen lehet olvasni.
A szolgáltató egyelőre csak egy rövid tájékoztatást tett közzé a közösségi oldalán a meghibásodásról:
Tájékoztatjuk Önöket, hogy a Digi TV és vezetékes hálózat szolgáltatásai és ügyfélszolgálata bizonyos területeken, főként Budapest és környékén akadoznak vagy pillanatnyilag nem elérhetők.
Arra kérték az ügyfeleket, hogy ha rendelkeznek tévészolgáltatással, akkor a hiba fennállása alatt ne hangolják újra a televízió készülékeiket! A probléma elhárítása után a televízió szolgáltatás is automatikusan helyreáll!
A probléma elhárítása után a szolgáltatás automatikusan helyreáll. A hibák kijavításán nagy erőkkel dolgoznak – tették hozzá.